Gruppo Capri: nel nuovo e-store Gutteridge c’è anche lo stylist digitale

Il marchio di abbigliamento ultra-centenario Gutteridge si rifà il look e presenta il nuovo portale e-commerce, frutto di una sinergia tra il digital team del Gruppo Capri, azienda proprietaria del marchio, Salesforce e Reply Retail.

L’e-shop presenta funzionalità innovative che garantiscono una navigazione semplice e intuitiva, oltre a garantire un esperienza d’acquisto personalizzata grazie anche alla piattaforma Salesforce Commerce Cloud, che integra un sistema di marketing automation con un’intelligenza artificiale sviluppata da Reply Retail e abilitata grazie al motore di A.I. di Salesforce.

Novità anche per quanto riguarda il servizio di Crm e customer care; le migliorie introdotte permettono di analizzare i comportamenti di ogni utente, garantendo così una shopping experience completa e ottimizzata anche dalla funzione Shop the look, uno stylist digitale che propone soluzioni e abbinamenti firmati Gutteridge.