Rallentare e svoltare, ma come? La possibile soluzione in un ripensamento mese per mese delle tempistiche, con un punto fermo: stop agli sconti selvaggi.
L'emergenza ha congelato alcuni processi e ne ha accelerati altri. Il futuro arrivato in anticipo ha ribaltato gli schemi: bisogna essere tecnologici, empatici, flessibili e ibridi nei format retail.
Se la distribuzione alimentare ha dribblato lo tsunami della pandemia, lo stesso non si può dire di quella non-food: possibili gravi ripercussioni occupazionali, con la perdita del lavoro per 220-380mila persone.
